Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme BTP Manager, éditée par Nexora IA(ci-après « l'Éditeur »), accessible à l'adresse https://btpmanager.techet via l'application mobile associée.

Toute inscription ou utilisation du service vaut acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

BTP Manager est une solution SaaS (Software as a Service) de gestion destinée aux entreprises et professionnels du secteur BTP (Bâtiment et Travaux Publics). Elle permet notamment de gérer :

• Les projets et chantiers (planification, avancement, rapports terrain)
• Les équipes (pointage, affectations, rôles)
• La facturation (devis, factures, suivi des paiements)
• Les stocks et le catalogue matériaux
• Le parc véhicules et engins
• Les finances et budgets

L'accès au service nécessite la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription et à les maintenir à jour.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte. Toute utilisation non autorisée doit être immédiatement signalée à l'Éditeur.

L'Éditeur se réserve le droit de refuser ou de suspendre l'accès à tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.

Tout nouvel utilisateur bénéficie d'une période d'essai gratuite de 14 joursà compter de la date d'inscription, donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités du plan souscrit. Aucune carte bancaire n'est requise pour activer l'essai.

À l'expiration de la période d'essai, l'accès aux fonctionnalités premium est suspendu jusqu'à souscription d'un abonnement payant. Les données de l'utilisateur sont conservées pendant 30 jours supplémentaires avant suppression définitive en l'absence de souscription.

L'accès complet au service est conditionné à la souscription d'un abonnement payant selon les tarifs en vigueur présentés sur la page Tarifs.

• Les abonnements sont proposés mensuellement ou annuellement.
• Les prix sont exprimés en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises.
• Tout abonnement est renouvelé automatiquement à échéance, sauf résiliation préalable.
• Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés lors de la souscription (Mobile Money, carte bancaire, virement).
• En cas d'impayé, l'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au compte.

Les tarifs peuvent être modifiés par l'Éditeur sous réserve d'un préavis de 30 jours communiqué par email.

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser le service conformément à sa destination et aux lois en vigueur ;
• Ne pas tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes de l'Éditeur ;
• Ne pas introduire de virus, code malveillant ou tout élément perturbateur ;
• Ne pas revendre ou sous-licencier l'accès au service ;
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de l'Éditeur et des tiers.

L'ensemble des éléments constituant la plateforme BTP Manager (logiciel, marque, logos, design, contenus) est la propriété exclusive de Nexora IA et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

L'utilisateur ne dispose que d'un droit d'accès personnel, non exclusif et non transférable au service, pour la durée de son abonnement.

Les données saisies par l'utilisateur dans la plateforme (données de projets, clients, équipes, finances) lui appartiennent. L'Éditeur ne revendique aucun droit de propriété sur ces données.

L'utilisateur peut exporter ses données à tout moment depuis son espace. En cas de résiliation, un export peut être demandé dans un délai de 30 jours avant suppression définitive.

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

L'Éditeur s'engage à assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, sous réserve des opérations de maintenance planifiées ou des cas de force majeure. Les interruptions planifiées sont communiquées par email avec un préavis raisonnable.

L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des défaillances de fournisseurs tiers (hébergeur, réseau, opérateurs de paiement).

Le service est fourni « en l'état ». L'Éditeur ne garantit pas l'absence d'erreurs ou d'interruptions. Sa responsabilité ne saurait excéder le montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois précédant l'incident.

L'Éditeur ne peut être tenu responsable des préjudices indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de données, atteinte à la réputation) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours.

L'Éditeur peut résilier immédiatement l'accès d'un utilisateur en cas de violation grave des présentes CGU, sans remboursement.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. L'utilisateur en est informé par email au moins 15 jours avant. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien, notamment la loi n°2013-546 du 30 juillet 2013 relative aux transactions électroniques et la loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan (Côte d'Ivoire) seront seuls compétents.

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à : contact@btpmanager.tech